運輸和退貨
運輸政策
海關和關稅資訊:
在北京表業有限公司,我們努力為尊敬的客戶提供無縫的購物體驗。請注意以下有關進口稅和關稅的相關詳細資訊:
- 進口稅和關稅責任:請注意,我們不承擔或支付您所在國家/地區海關當局徵收的任何進口稅、關稅或相關費用。身為尊貴的客戶,您有責任支付這些費用。此外,我們將根據所提供的帳單詳細資訊準備準確的海關申報單,以用於開立發票。
- 遵守海關法規:我們堅定不移地遵守海關法規,一絲不苟地揭露產品價值和詳細資訊。任何試圖操縱或歪曲資訊的行為都是嚴格禁止的,並將被視為欺詐行為。
- 警告:不付款的後果:未能履行必要的進口費用可能會導致海關當局沒收或退回產品。在這種情況下,很遺憾,我們不會退款,並且與退貨運費或海關費用相關的任何相關費用將由客戶自行承擔。
- 協助與資訊:有關海關程序或進口法規的指導,我們建議您聯絡當地海關當局或尋求專業建議。
加工和運輸資訊:
我們高度重視您的滿意度,並致力於促進無縫的訂單處理和運輸體驗。請注意以下重要細節:
- 處理資訊:當最終確定您的訂單並提供送貨地址時,您會注意到免費送貨的選項。大多數訂單都符合此免費服務的條件,並將在 2-5 個工作天內處理。我們優先考慮快速交付您的訂單。符合免費送貨條件的訂單將透過地面運輸發貨,不會產生額外費用。
- 運送方式:雖然我們提供免費運送,但我們保留為您的訂單選擇特定運送方式的權利。我們的主要承運商是 DHL,所有包裹都會經過精心追踪,以方便您使用。請注意,透過 DHL 運送的訂單可能需要長達 15 天的送貨上門時間。
- 郵政信箱地址:我們很遺憾地通知您,我們無法運送到指定為郵政信箱的地址。
- 為了確保報關單的準確性和防止詐欺活動,帳單地址和送貨地址必須一致。如果出現差異,我們將為您的訂單發起退款。
- 確保成功的住宅交付:為了促進成功的住宅交付,我們強烈建議您在 www.ondemand.dhl.com 上註冊您的私人收件人。該平台使他們能夠選擇首選的交付選項,包括非接觸式交付,從而確保便捷和客製化的體驗。
號 退貨和換貨政策:
作為國際訂單,如果在國際訂單中收到損壞或遺失的物品,則必須在收到賠償或更換之前發起並完成保險索賠。請在交貨後五個工作天內透過 https://www.beijingwatches.com/contact 聯絡我們以啟動索賠流程。保留運輸箱至關重要,因為我們的保險公司可能需要檢查。如果未收到物品,我們必須在發貨之日起 45 天的等待期內提出保險索賠。
退貨政策:
要獲得退貨資格,商品必須未使用且處於原始狀態且包裝完好。需要提供收據或購買證明。對於因與我們的錯誤無關的原因而導致非原始狀態、損壞或零件缺失的雕刻手錶和物品,可能無法獲得退款。
退貨授權:所有退貨均需取得 beijingwatches.com 的退貨授權。某些商品可能有有限退貨政策(請參閱下面的「特殊訂單」部分)。所有購買的商品、配件、序號安全標籤(如果提供)和包裝材料必須處於全新狀態,以避免退回的商品被拒絕,或針對使用過或損壞的商品收取 10% 至 25% 的重新進貨費用。
退款(如果適用):收到並檢查退回的物品後,我們將向您發送電子郵件通知,表明您的退款請求已獲批准或拒絕。如果獲得批准,退款將在特定時間內自動存入您的信用卡或原始付款方式。
改變主意購買:對於改變主意購買,如果您已經支付了尚未發貨的商品並且想要退款,請注意,將收取 2.9% 的手續費。此費用將從您的退款總額中扣除。
延遲或遺失退款(如果適用):如果您尚未收到退款,請先檢查您的銀行帳戶。隨後,請聯絡您的信用卡公司,因為在正式發布退款之前可能會出現處理延遲。如有必要,請聯絡您的銀行,因為退款通常需要一定的處理時間。
如果您已按照這些步驟操作但尚未收到退款,請透過 vip@beijingwatches.com 與我們聯絡。
特別訂單部分(如果適用):只有以正常價格購買的商品才有資格獲得退款。不幸的是,銷售商品無法退款。
交流 政策:
僅對有瑕疵或損壞的物品進行換貨。如果您需要將商品換成相同的商品,請發送電子郵件至 vip@beijingwatches.com 並將商品運送到我們的官方退貨地址。
退貨地址:
如需退回您的產品,請將其郵寄至:vip@beijingwatches.com
您將負責與退貨相關的運費。運費不退還。如果退款,退貨運費將從退款金額中扣除。
更換的產品到達您手中所需的時間可能會因您所在的位置而異。
對於價值超過 75 美元的物品,我們建議使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不能保證收到您退回的物品。